'Limportance du mentorat auprès des chefs de file dans le domaine de l'assurance

Publié le 19 mars 2015

L’IMPORTANCE DU MENTORAT AUPRÈS DES CHEFS DE FILE DANS LE DOMAINE DE L’ASSURANCE

Dans son essence, le mentorat est d’une importance vitale parce qu’il montre aux jeunes professionnels que quelqu’un a leur bien-être à cœur. De cette façon, ceux-ci ne se sentent jamais véritablement seuls face aux défis à relever dans leur quotidien. Des trucs simples qui semblent faciles ou aisés aux yeux des professionnels aguerris peuvent paraître très complexes aux yeux de ceux moins expérimentés. Les mentorés bénéficient ainsi de l’amitié et de l’implication de longue date de leur mentor au sein de l’entreprise pour maintenir le cap dans différentes situations et périodes difficiles.

Quelles sont les raisons pour lesquelles les chefs de file en assurance devraient s’impliquer dans le mentorat?

Voici ce dont j’ai été témoin et ce que j’ai vécu au cours de ma carrière dans le domaine de l’assurance et davantage depuis que j’occupe le poste de directeur général chez DGA Careers :

Donnez-leur du soutien

• Les mentors aident les mentorés à s’engager dans la vie active et dans les activités de l’entreprise.
• Les personnes qui rencontrent leur mentor régulièrement sont plus susceptibles de trouver des solutions positives et originales à leurs défis que leurs pairs.
• En préconisant une discussion objective, les mentors peuvent accompagner leurs mentorés à travers certaines périodes difficiles et leur faire bénéficier de leur expérience pour les aider à améliorer leurs habiletés interpersonnelles et professionnelles.

Inspirez-leur un sentiment de confiance et de réussite

• Les mentors favorisent l’estime de soi des jeunes professionnels en leur montrant qu’ils sont appréciés et qu’ils sont dignes du temps qu’ils leur consacrent.
• Les jeunes professionnels qui peuvent rencontrer leur mentor sur une base régulière sont plus susceptibles d’occuper des postes de cadres et de gestion plus rapidement que leurs pairs.
• Les mentors inculquent chez leurs mentorés un sentiment de responsabilité et d’imputabilité dans l’atteinte de leurs objectifs.
• Les mentors aident leurs mentorés à raffiner leurs habiletés communicationnelles et à faire preuve de leadership.

Aidez-les à développer un plan de carrière

• Les mentors peuvent être d’une grande aide dans l’établissement d’objectifs de carrière et encourager leurs mentorés à poursuivre leur démarche.
• Les mentors font appel à leur réseau pour permettre aux jeunes professionnels de rencontrer les professionnels d'expérience de l'industrie et dépister les offres d’embauche dans leur domaine.
• Les mentors peuvent initier les jeunes professionnels à leur réseau de professionnels, à leurs ressources et à leurs organisations.
• Les mentors apprennent à leurs mentorés à saisir les meilleures offres au sein de l’industrie.

Nous croyons que le mentorat est efficace

Les statistiques et l’expérience personnelle confirment que le mentorat est efficace.

• Les résultats les plus souvent observés chez les jeunes mentorés et le plus grand avantage qu’ils ont à tirer du mentorat résident dans le fait qu’ils sont plus heureux à s’engager au travail et ils progressent plus rapidement dans les rangs de l’entreprise.
• Nous sommes sans cesse témoins des acquis des mentorés, qui sont considérablement plus élevés que leurs pairs, que ce soit sur le plan de l’acceptation sociale, de l’attitude positive vis-à-vis de leur carrière ou de leur capacité à obtenir une promotion.
• En plus des avantages personnels dont peuvent bénéficier certains individus, les jeunes professionnels restent plus longtemps au service de leur employeur et contribuent de manière plus harmonieuse à leur milieu de travail respectif. Les employeurs bénéficient ainsi d’un environnement de travail plus propice à l'entrepreneuriat.

Globalement, tous les employés peuvent tirer profit d’un programme de mentorat. Il suffit d’adapter le niveau de formation et de soutien en fonction des besoins de l’individu. Il existe autant de styles de mentorat qu’il existe de types de personnalités. Le seul élément-clé est de faire preuve de compassion et de bienveillance envers le protégé. En d’autres termes, les mentors doivent aimer passionnément aider les autres et rendre service.

Que nous disent les chiffres?

• En matière de rendement scolaire, les jeunes profitant d’un programme de mentorat font preuve d'une meilleure assiduité à l’école, ont de meilleures chances d’accéder à l’enseignement supérieur et montrent une attitude plus positive envers l’école.
• En matière de santé et de sécurité, le mentorat semble aider à prévenir l’abus de substances et à éviter les comportements négatifs chez les jeunes.
• Sur les plans social et émotionnel, la participation à un programme de mentorat encourage de saines attitudes et relations sociales. Les jeunes démontrent une plus grande confiance envers leurs parents et communiquent mieux avec eux.

Atteindre ses objectifs

Le mentorat est une stratégie de développement professionnel positif qui favorise à la fois la croissance des jeunes professionnels et la capacité de l’employeur de garder sa main-d’œuvre qualifiée. De nombreuses recherches ont montré que le mentorat a d’importants effets positifs sur l’engagement de l’employé dans son environnement de travail. Les jeunes professionnels bénéficiant d’une relation de mentorat démontrent de meilleurs comportements et de meilleures attitudes au travail et sont plus susceptibles de gravir les échelons de l’entreprise plus rapidement et plus efficacement que leurs homologues.

Sachant qu’un employé faisant face à de nombreux défis est plus susceptible de démissionner de son poste ou changer de carrière, on peut donc extrapoler qu’un programme de mentorat dont la mission consiste à diminuer et à éliminer ces facteurs de risque sera plus efficace dans sa capacité à retenir ces précieux apprentis. Le travail à long terme d’un mentor attentif aux besoins de son protégé s’est révélé efficace dans sa tentative de combattre ces facteurs de risque. De plus, l’expérience acquise a révélé qu’il existe une corrélation entre le niveau de satisfaction d’un jeune professionnel par rapport à sa carrière et la qualité de la relation qu’il entretient avec son mentor, ainsi que les retombées positives sur sa carrière.

Ce document est disponible en anglais seulement. Si vous souhaitez discuter de ce rapport en français, s'il vous plaît écrivez melissa@dgacareers.com